Windows
Windows 桌面端安装包
适用于 Windows 10 与 Windows 11 的 64 位系统。下载完成后双击安装文件，按提示选择安装目录即可，默认路径建议保留。
查看桌面端安装步骤
安装包清单
按设备类型选择对应的安装包
每个平台都标注了适配的系统版本与建议预留空间，下载前先核对一次，能省掉大部分安装失败的麻烦。
iOS / iPadOS
iOS 与 iPadOS 安装指引
适配 iOS 14 及以上系统。首次打开若出现开发者信任提示，前往「设置 — 通用 — VPN 与设备管理」完成一次信任操作即可正常进入。
查看移动端信任设置
macOS
macOS 桌面端安装包
适用于 macOS 11 及更新版本，同时兼容 Intel 与 Apple 芯片机型。安装包下载后拖入「应用程序」文件夹，首次启动允许一次系统安全提示。
查看 Mac 安装步骤
准备事项
下载之前先核对这四项
四项都确认过再动手，安装过程一般不会中途停下来。
01
系统版本
在设备设置中查看当前系统版本，低于适配下限时先完成一次系统更新，再下载安装包。
02
存储空间
除安装包本身，还要留出解压与运行缓存的空间，桌面端建议预留 600 MB 以上。
03
网络状态
安装包体积在一百兆上下，建议在稳定的网络环境下完成下载，避免中途断流造成文件损坏。
04
旧版本残留
曾经装过旧版本时，先正常卸载再安装新版本，能减少安装到一半被占用的提示。
安装流程
四步走完安装与首次启动
四个平台的操作顺序一致，差别只在系统给出的权限提示形式。
01
选择平台安装包
回到上方清单，按设备类型点开对应条目，确认系统版本与空间要求后进入下载。
02
完成下载并校验
下载结束后确认文件体积与页面标注的范围接近，体积明显偏小说明下载被中断，重新获取一次。
03
运行安装程序
按提示选择安装目录，遇到系统安全提示时选择允许，桌面端建议保留默认路径方便后续更新。
04
启动并进入登录
安装完成后重新启动一次程序，从登录入口进入账号界面，确认版本号与页面显示的当前版本一致。
常见问题
安装过程中问得最多的几件事
下面四条覆盖了绝大部分安装阶段的疑问，按顺序对照即可。
先核对文件体积是否与页面上标注的范围接近，明显偏小通常说明下载被中断。删除该文件后重新下载一次，期间保持网络稳定；如果重复出现，换一个下载时段再试，或先清理浏览器缓存再重新获取安装包。
这类提示来自系统对未知来源程序的默认保护。在提示窗口中展开「更多信息」，选择仍要运行的选项即可继续安装。安装完成后若防火墙再次询问网络权限，允许访问即可正常使用。
先确认系统版本是否达到适配下限，再查看是否还有旧版本残留。两者都没有问题时，关闭后台其他占用较大的应用后重新打开；若仍然闪退，卸载后重新安装一次，并确认安装包的下载过程没有中断。
重装系统会清空本地程序，需要重新下载一次对应平台的安装包。账号相关的信息保存在服务器侧，安装完成后从登录入口进入账号界面，使用原来的账号信息登录即可恢复，无需另外备份本地文件。