换了新设备首次登录
新设备会触发一次额外的设备校验,按提示完成短信验证后即可正常使用。
同一个账号可以在这三个位置登录,差别主要在验证环节、设备校验方式和解绑路径上。
适合在电脑上快速进入,不需要安装任何程序。
安装完成后长期使用,登录状态可以保持更久。
手机和平板上使用,支持指纹或面容快速进入。
登录失败的提示往往指向具体环节,先定位问题属于哪一类,再按对应渠道处理。
新设备会触发一次额外的设备校验,按提示完成短信验证后即可正常使用。
连续较长时间未登录时,系统会要求重新验证身份,输入验证码即可恢复。
先确认手机号与注册信息一致,再检查短信拦截设置和网络状态。
说明账号在陌生设备上有登录记录,建议立即修改密码并解除绑定。
以下条目默认收起,点击标题即可展开对应的逐步操作办法。
验证码发送依赖手机号状态与运营商通道,多数情况可以在三分钟内自行解决。
若以上步骤完成后仍未收到,可先改用账号密码加图形验证的方式进入,再在账号设置中更换接收手机号。
设备异常提示说明账号在未被记住的设备上出现过登录行为,建议按顺序处理。
完成以上操作后,原设备上的登录状态会失效,需要重新验证才能进入。
在登录页点击密码输入框下方的找回密码,通过注册手机号完成身份验证后即可设置新密码。
部分浏览器会保留旧的页面脚本,导致点击登录入口后停留在原页面或反复返回首页。
在图书馆、打印店等共用设备上登录后,需要把本地痕迹清理干净。
关于三处入口的账号关系、验证方式和设备管理,下面几条被问得最多。